BEE SOCIAL

Productos

AMOCRM + WHATSAPP + CHATBOTS

Atiende de forma completa la interacción con tus clientes por todos los canales (IVR Inteligente, SMS bidireccional, WhatsApp, Telegram, con acceso de agentes, bots con lenguaje natural y con integraciones a tus sistemas de información


DESCUBRIR MÁS

DESARROLLAMOS CHATBOTS

 

BOTS de SERVICIO AL CLIENTE

Son Bots diseñados para agilizar los requerimientos de tus clientes, se conectan a tus sistemas de información y permiten actualizar solicitudes, realizar cambios a sus pedidos o incluso realizar cancelaciones sin requerir intervención humana

BOTS DE VENTAS

Te permiten ofrecer tus servicios 24x7, tomar datos importantes para tu proceso de cotización, y agilizar tu proceso comercial con captura de información para tu proceso de negocios.

BOTS DE LOGÍSTICA

Facilitan el paso a paso de tu servicio, permitiendo realizar validaciones, recibir información e intercambiar documentos valiosos para la operación de tus servicios.


Integraciones

Permite a tus usuarios obtener, información de interés y oportuna por los distintos canales 

CRM

Registre e identifique de forma individual a sus usuarios, tenemos experiencia integrando con AmoCRM, Hubspot, SuiteCRM, Salesforce, Odoo entre otros

E-commerce

Interactúe, y facilite el proceso de transacción y dudas de sus usuarios, identificando de forma única cada compra desde la creación del carrito, hasta la entrega satisfactoria al cliente.

ERP

Valide procesos de facturación y compras con sus clientes o proveedores, confirme certificados, fechas de entrega o pagos

Plataformas

 

Whatsapp, Messenger, Telegram o Line

Implementamos sobre las mejores plataformas de Whatsapp, tenemos alianza con Twilio, Infobip, Claire AI (Wati),  360Dialog, cada una de ellas representa, pros y contras de acuerdo con tus necesidades, adicionalmente desarrollamos BOTs, Sobre cada una de las plataformas o a la medida  con el machine learning de google, las cuales podemos conectar a tu plataforma implementada

SMS

Genera SMS en doble vía, captura información de interés que puede agilizar y facilitar el proceso con tus usuarios

Redes Sociales

Centraliza el proceso de respuestas a comentarios e integra Facebook Messenger o Twitter a nuestros bots de servicio al cliente

Llamadas

Implementamos tu servicio de Voz IP y lo integramos a tu proceso de comunicación Inbound y Outbound

Leads (Creación de Oportunidades)

Permite a tu cliente realizar solicitudes directamente, integraciones de sistema, con formularios y creación de casos que permitan darle certeza de que el proceso se ha iniciado y que serán atendidas sus solicitudes de forma oportuna




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Puedes contar con nosotros para ejecutar tu proyecto con el mejor CRM conversacional del mercado